●配送方法について
配送はゆうパックでお届けいたします。
ご注文確認（前払いの場合はご入金確認）の3営業日以内の発送をこころがけておりますが、 万が一ご出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
商品が未着の場合には大変お手数ですが、
下記までご連絡をお願いいたします。
【mymanu公式オンラインストア お問い合わせ窓口】
営業時間：平日10:00～17:00
TEL：050-3647-1681
Email：info@mymanu-japan.com
●到着した商品が破損していた場合
お届けした商品の梱包・本体に破損が見られた場合は
大変お手数ですが下記の連絡先まで必要記載事項を記入しご連絡をお願いいたします。
【メールアドレス】
info@mymanu-japan.com
【必要記載事項】
・注文番号
・氏名
・商品や外箱、梱包資材等の破損箇所の写真
(調査に必要となりますので商品、梱包資材等もすべて保管をお願いいたします)
ご連絡をいただき次第、折り返しサポート担当からご連絡をさせていただきます。
【注意事項】
・商品以外の外箱や緩衝材など全て保管いただけていない場合は保証の対象外となる可能性が高いため予めご了承の程をお願いいたします。
下記の場合は保証の対象外とさせていただきますので予めご了承の程をお願いいたします。
・商品お届けから1週間以上経過している場合
・元々のお届け先住所から商品を移動された場合（転売・再販等を含む）
・お客様の故意や過失による破損
・配送業者にて貨物事故として認定出来かねる事情・状況が有る場合